Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LIERE PATRIMOINE, EURL immatriculée au RCS de Niort sous le numéro 933 612 566, dont le siège est situé 6 rue du Champ Fief, 79270 Sansais.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : Kyliam LIERE — gestion-conseil@liere-patrimoine.com.

Données traitées

Selon votre utilisation du site, les catégories suivantes peuvent être traitées :

• identité et coordonnées : prénom, nom, e-mail et téléphone ;
• informations relatives au projet immobilier ou à l’assurance : situation, revenus, charges, apport, encours, durée, mensualité et réponses au simulateur ;
• résultats indicatifs produits par les calculateurs ;
• avis volontairement soumis : nom, e-mail de vérification, note et témoignage ;
• choix de consentement au rappel et, séparément, aux communications facultatives ;
• données techniques limitées : page d’arrivée, référent, paramètres de campagne, étapes consultées, date et heure des actions ;
• informations nécessaires à la sécurité et à la limitation des requêtes abusives.

Le parcours d’assurance ne demande aucune donnée médicale.

Finalités et bases légales

Calculs et simulations

Fournir le service demandé et préparer, à votre demande, un échange précontractuel.

Rappel et suivi du projet

Votre consentement explicite au moment de l’envoi du formulaire.

Avis clients

Vérifier puis, avec votre autorisation, publier votre témoignage. L’adresse e-mail sert uniquement au contrôle et n’est jamais affichée.

Actualités et conseils

Votre consentement facultatif, révocable à tout moment.

Sécurité et fonctionnement

Intérêt légitime à protéger le site, prévenir les abus et améliorer sa fiabilité.

Obligations professionnelles

Respect des obligations légales et réglementaires applicables à LIERE PATRIMOINE.

Qualification et absence de décision automatisée

Un indicateur interne de priorité commerciale peut être produit à partir de certains éléments du projet, par exemple son avancement, l’apport ou l’encours déclaré. Il sert uniquement à organiser le suivi des demandes.

Aucune décision d’éligibilité, de crédit, d’assurance ou de tarification n’est prise automatiquement. Toute étude réelle suppose une intervention humaine et la décision finale appartient aux établissements concernés.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de LIERE PATRIMOINE et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques agissant selon leurs obligations contractuelles : hébergement du site et de la base de données, sécurité, envoi d’e-mails et maintenance.

Calendly reçoit les informations que vous choisissez de lui transmettre lorsque vous ouvrez le service de réservation. Lorsqu’un rendez-vous est réservé avec un membre du cabinet, les informations utiles à son organisation — identité, coordonnées, conseiller choisi, créneau et origine de la demande — peuvent être synchronisées avec l’administration du site et signalées au responsable du cabinet.

Lorsque vous les autorisez, Google peut recevoir les données de mesure d’audience et de conversion, et Meta les données nécessaires à la mesure des campagnes Facebook et Instagram. Ces services restent désactivés tant qu’aucun identifiant n’est configuré et tant que le consentement correspondant n’a pas été donné. Les données ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• demandes de prospects et simulations associées : jusqu’à 3 ans après la collecte ou le dernier contact venant de votre part ;
• données d’un client : pendant la relation contractuelle puis selon les délais légaux et réglementaires applicables ;
• avis publiés : pendant leur durée de publication ou jusqu’au retrait de votre autorisation ;
• preuve des consentements et demandes d’exercice de droits : pendant la durée nécessaire à la preuve et au respect des obligations ;
• données techniques de sécurité : durée proportionnée au besoin de sécurité.

Les données qui doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre un droit peuvent être archivées pendant le délai applicable.

Stockage local et cookies

Le site utilise le stockage du navigateur pour mémoriser vos préférences de cookies, conserver temporairement un brouillon de simulation et, le cas échéant, attribuer l’origine de votre demande. Ces éléments permettent le fonctionnement attendu du service.

Les traceurs de mesure d’audience et de publicité sont bloqués avant votre choix. Le bouton « Cookies », disponible en bas de l’écran après votre décision, permet de modifier ou retirer votre consentement à tout moment. Le refus est proposé au même niveau que l’acceptation. L’ouverture de Calendly peut entraîner le dépôt de traceurs relevant de sa propre politique.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données aux États-Unis. Lorsque le RGPD l’exige, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Selon la base légale applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment.

Écrivez à gestion-conseil@liere-patrimoine.com ou à LIERE PATRIMOINE — Protection des données — 6 rue du Champ Fief, 79270 Sansais. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec les fonctionnalités du site, les prestataires utilisés ou la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.